Medlemsbetingelser
Medlemsbetingelser
1. Abonnement
Medlemskabet hos Caliteket er personligt og må ikke overdrages eller anvendes af en tredjepart. Ændringer i persondata, såsom navn, adresse, e-mail, telefonnummer eller betalingsoplysninger, skal straks meddeles. Det er medlemmets ansvar at sikre, at kontaktoplysninger altid er opdaterede.
2. Varighed og gyldighed
Et medlemskab er løbende og fortsætter, indtil det opsiges i henhold til punkt 10.
Personlig træning er løbende og fortsætter, indtil den opsiges, og ophører efter udløb af den betalte periode.
Klippekort:
Klippekort er personlige, kan ikke overdrages og har en gyldighed, der varierer afhængigt af produktet. Klippekort kan ikke forlænges eller refunderes, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Gavekort:
Gavekort er gyldige i 12 måneder fra udstedelsesdatoen.
3. Holdbooking
Medlemmer kan maksimalt booke 5 hold ad gangen og 2 hold pr. dag.
Hold kan bookes op til 14 dage frem.
Afmelding skal ske inden følgende frister:
Morgenhold før kl. 9: Senest kl. 22.00 aftenen før
Alle hold fra og med kl. 9: Senest 3 timer før holdstart
For sen afmelding eller manglende fremmøde registreres som “no-show”.
“No-show” medfører et gebyr på 50 kr.
Medlemmer har selv ansvar for at checke-ind ved fremmøde. Manglende check-in registreres som “no-show”.
3a. Check-in regler
Check-in skal ske via Wondr app eller browser og er medlemmets eget ansvar.
Check-in kan foretages fra 3 timer før og indtil 10 minutter efter holdstart.
Manglende check-in registreres som “no-show” (50 kr.).
3b. Aflysning af hold
Caliteket forbeholder sig retten til at aflyse eller ændre planlagte hold. Ved aflysning fra Calitekets side vil et eventuelt anvendt klip blive tilbageført, og medlemmer med abonnement får ikke en ekstra betaling som følge af aflysningen.
4. Betaling
Alle medlemskaber med automatisk trækning betales via Dankort, Visa/Dankort eller Mastercard. Det er medlemmets ansvar at sikre korrekt tilmelding.
Klippekort og gavekort kan også købes online via samme betalingsmuligheder.
5. Automatisk trækning
Ved tilmelding accepterer medlemmet automatisk trækning af abonnementsbeløbet fra det oplyste betalingskort.
Medlemmet modtager kvittering ved tilmelding.
Ved ændring af betalingskort skal oplysningerne straks opdateres for at undgå afbrydelser i medlemskabet.
6. Bindingsperiode
Der er ingen bindingsperiode.
7. For sen betaling
Ved manglende betaling fremsendes rykker med gebyr.
Hvis betaling ikke sker inden 10 dage fra forfaldsdato, kan medlemskabet ophæves uden yderligere varsel. Eventuelle krav om betaling håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning.
8. Prisændringer
Prisændringer varsles via e-mail mindst 30 dage før ikrafttrædelse.
Hvis medlemmet ikke ønsker at fortsætte medlemskabet som følge af prisændringer, kan medlemskabet opsiges jf. punkt 10.
9. Pause af medlemskab
Medlemskabet kan sættes i bero i op til 6 måneder mod et gebyr på 50 kr.
Bero kan altid opstartes fra den dato, hvor anmodningen modtages.
En ændring af slutdato for bero skal meddeles senest én måned før den ønskede ændring træder i kraft. Overholdes fristen ikke, vil den oprindeligt registrerede slutdato for bero være gældende.
Pause af medlemskab skal meddeles via e-mail.
Opsigelse under bero:
Opsigelse kan alene ske på et aktivt medlemskab. Hvis et medlem vælger at opsige sit medlemskab, mens det er sat i bero, vil beroen automatisk ophøre, og medlemskabet aktiveres med henblik på beregning af opsigelsesvarsel. Opsigelse sker herefter med løbende måned + én måneds varsel fra den dato, opsigelsen modtages.
10. Opsigelse og ændring af medlemskab
Opsigelse af medlemskab med automatisk trækning sker med løbende måned + én måneds varsel. Opsigelse kan ske til enhver tid via e-mail.
Opsigelsen er gældende fra den dag, den modtages. Dokumentation kan kræves i tilfælde af tvivl.
Ved opsigelse under en aktiv bero-periode gælder, at medlemskabet først aktiveres, hvorefter opsigelsesvarslet beregnes i henhold til ovenstående vilkår.
Nedgradering af medlemskab:
Ved nedgradering til et billigere abonnement gælder samme varsel som ved opsigelse, dvs. løbende måned + én måneds varsel.
Opgradering af medlemskab kan foretages med virkning fra den dato, der fremgår ved ændringen. Eventuel prisforskel beregnes efter det valgte medlemskabs vilkår.
Resterende klip på et klippekort kan anvendes indtil klippekortets udløbsdato, medmindre andet fremgår af det konkrete produkt.
11. Medlemmer under 18 år
Personer under 18 år kan kun oprette medlemskab, hvis en værge indgår aftalen på deres vegne.
12. Helbredstilstand og personskade
Al træning sker på eget ansvar. Medlemmer er selv ansvarlige for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter.
Medlemmer skal følge trænerens instruktioner og gøre opmærksom på relevante fysiske begrænsninger, skader eller andre forhold, som kan have betydning for træningen.
Medlemmer bør straks afbryde træningen ved smerter, ubehag eller andre tegn på, at træningen ikke kan gennemføres forsvarligt.
Der påtages ikke ansvar for personskader, der skyldes ulykker, andre besøgendes handlinger eller undladelser.
13. Værdigenstande
Der påtages ikke ansvar for tab eller skade på værdigenstande, herunder tyveri. Medlemmer opfordres til at opbevare værdigenstande sikkert.
14. Ordensregler
Medlemmer skal følge gældende ordensregler samt personalets anvisninger. Overtrædelse kan medføre advarsel eller ophævelse af medlemskab uden kompensation.
Ved væsentlig eller gentagen overtrædelse kan Caliteket midlertidigt begrænse adgangen til faciliteterne eller ophæve medlemskabet. Eventuelle forudbetalte beløb behandles efter gældende lovgivning og de konkrete omstændigheder.
15. Adgang til centeret
Adgang til Calitekets faciliteter sker via det til enhver tid anvendte adgangssystem. Adgangsoplysninger, adgangskoder, adgangsbrikker eller andre adgangsmidler er personlige og må ikke deles med andre.
Ved manglende betaling, udløbet medlemskab eller misbrug af adgangssystemet kan adgangen midlertidigt begrænses eller lukkes.
16. Markedsføring og databehandling
Ved medlemskab accepterer medlemmet, at billeder og video, hvor medlemmet indgår, kan anvendes til markedsføring.
Oplysninger kan anvendes til interne statistikker med henblik på kvalitetsforbedring og behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Eventuelt samtykke til brug af billeder og video til markedsføring indhentes særskilt og er frivilligt.
Personoplysninger behandles i henhold til Calitekets til enhver tid gældende privatlivspolitik.
17. Kommunikation
Der kan sendes e-mails med vigtig information om medlemskab, tjenester og ændringer. Det er medlemmets ansvar at holde kontaktoplysninger opdaterede.
18. Ændringer af medlemsbetingelser
Caliteket kan ændre medlemsbetingelserne. Væsentlige ændringer meddeles medlemmerne med passende varsel, og ændringer træder først i kraft fra det oplyste tidspunkt.
19. Fortrydelsesret
Ved køb af medlemskab, klippekort eller gavekort online gælder de til enhver tid gældende regler om fortrydelsesret.
Hvis medlemmet udtrykkeligt anmoder om, at en ydelse påbegyndes inden udløbet af en eventuel fortrydelsesfrist, kan der gælde særlige regler om betaling for den del af ydelsen, der allerede er leveret.
20. Personlig træning
Afbud til personlig træning skal ske senest efter de frister, der fremgår ved booking.
Ved for sent afbud eller udeblivelse kan sessionen betragtes som anvendt.
Hvis Caliteket eller træneren aflyser en session, aftales en ny tid eller sessionen tilbageføres efter de gældende produkt vilkår.
